Termeni și Condiții Finalitico.eu

1. Introducere

Prezentul acord legal dintre dumneavoastră și FINWISE SOLUTIONS SRL are în vedere utilizarea de către dumneavoastră a site-ului si a aplicatiei Finalitico. Site-ul Finalitico este deținut de societatea FINWISE SOLUTIONS SRL, înregistrată în Registrul Comerțului sub numărul J23/1571/2023. Puteți utiliza Finalitico numai în conformitate cu acești Termeni și Condiții.

Serviciile oferite prin aplicația Finalitico ori prin intermediul website-ului www.finalitico.eu pot fi modificate in timp,  pe masura ce imbunatatim sau adaugam funcționalități.  Deși nu este o situație pe care ne-o dorim, ne rezervăm dreptul de a opri, suspenda sau modifica aceste servicii în orice moment, fără a fi obligați de a notifica în prealabil. În ceea ce privește problemele de natură tehnică ce pot apărea în cadrul utilizării aplicatiei Finalitico, atunci când funcționarea optimă a acesteia este afectată, avem responsabilitatea de a aplica orice proceduri de remediere, inclusiv limitarea temporară a accesului sau a unor funcționalități, în scopul de a identifica și rezolva situația apărută.

Continuarea navigării pe acest site și crearea unui cont de utilizator reprezintă acordul dumneavoastră cu privire la termenii și condițiile expuse în acest document. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să părăsiți site-ul și să nu utilizați platforma.
În situația în care doriți să beneficiați de serviciile oferite prin platforma/aplicația Finalitico și prin intermediul site-ului www.finalitico.eu, se va încheia prezentul ”Acord/Contract de prestări servicii”.Acest Acord/Contract de prestări servicii se va interpretare împreună cu prevederile
Policitii de Confidențialitate.
Acordul dumneavoastră va fi solicitat la finalizarea creării contului și se va realiza prin bifarea unei rubrici intitulată ”Sunt de acord cu Termenii și Condițiile si Politica de Confidentialitate”
 

Definiții

"Site" se referă la site-urile web disponibile la (www.finalitico.eu), aplicația (https://app.finalitico.eu/#/) și oricare alt site operat de Finalitico.

"Furnizor" sau "Finalitico" desemnează societatea FINWISE SOLUTIONS, responsabilă de administrarea site-ului.

"Aplicația Finalitico" reprezintă modalitatea prin care furnizorul pune la dispoziție utilizatorului serviciile sale și permite utilizarea acestora. În cadrul acestui document, vom utiliza sintagma "aplicație/platformă" pentru a face referire la aceasta.

"Utilizator" sau "Deținătorul Contului" este persoana care se înregistrează pentru a utiliza Serviciul în numele unui Client.

"Clientul" este entitatea reprezentată de Deținătorul Contului, care achiziționează Serviciul de la noi.

"Cont" reprezintă secțiunea din aplicație formată dintr-o adresă de email și o parolă, care permite utilizatorului să acceseze serviciile furnizorului și să încarce/descarce informațiile disponibile în aplicație. Utilizatorul este responsabil și trebuie să se asigure că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.

"Utilizatorul Invitat" se referă la orice persoană sau entitate, în afara Clientului și a Deținătorului Contului, care utilizează Serviciul la invitația și cu autorizarea Deținătorului Contului.

"Serviciul" include diversele servicii oferite prin intermediul Site-ului și altele furnizate sau puse la dispoziție de Furnizor.

"Termeni" desemnează acest acord care include Termenii și Condițiile de utilizare.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni la anumite intervale, așadar vă rugăm să verificați periodic această pagină, unde va fi postată versiunea actualizată. Finalitico va depune toate eforturile pentru a comunica schimbările semnificative. Prin utilizarea acestui site, vă exprimați acordul cu privire la termenii actualizați.
Încălcarea oricăruia dintre acești Termeni poate duce, printre altele, la rezilierea contului dvs.
 

2. Obiectul acordului

Prin încheierea prezentului acord, utilizatorul beneficiază de serviciile/produsele puse la dispoziție de către furnizor prin intermediul aplicației si site-ului Finalitico.
Utilizatorul va putea alege dintre produsele/serviciile furnizate și detaliate pe site. Acestea pot fi sub forma:

• Servicii puse la dispoziție prin intermediul aplicației Finalitico,
• Traininguri online
• Alte produse sau servicii.

Furnizorul oferă utilizatorului un drept de folosință a aplicației pe perioada de timp în care utilizatorul deține un cont activ pe această aplicație si are un abonament valabil.
Serviciile pe care furnizorul le pune la dispoziție prin aplicație constau în:

• Procesarea informațiilor financiare încărcate de către utilizator și în baza acestora generarea automata de rapoarte, grafice, dashborduri, analize, inputuri si alerte de natură educațională. Rezultatele furnizate de aplicație depind în mod direct de calitatea informațiile introduse de către utilizator fiind posibil ca în cazurile în care utilizatorul introduce date eronate sau incomplete, aplicația să nu genereze anumiți indicatori sau să genereze informații eronate.
• Programe de educație financiară prin intermediul micro-trainingurilor sau programe de training online.
• Alte produse sau servicii care vor fi detaliate pe site.

 

3. Termeni creare și valabilitate cont

Pentru a beneficia de serviciile puse la dispoziție de furnizor prin intermediul Site-ului, utilizatorul trebuie să-și creeze un cont și să folosească o adresă de email și o parolă (în sens generic numită „autentificare”).

Fiecare cont creat în aplicația Finalitico este destinat unei firme și este gândit să ofere un instrument de management financiar lunar prin care managementul să controleze ușor performanțele firmei și să ia deciziile potrivite pentru optimizare. Pentru acest caz există abonamentul Firma.

Pentru consultanți financiari, antreprenori cu un grup de firme sau Francizori care doresc să folosească Finalitico pentru mai multe firme trebuie să creeze câte un cont pentru fiecare firmă și în acest caz se poate achiziționa un abonament Multi-Firma care permite folosirea mai multor firme.
În cazul in care un utilizator folosește același cont pentru mai multe firme ne rezervăm dreptul  să restricționăm accesul sau să suspendăm contul și, după o perioadă, să ștergem acest cont și datele asociate.

Furnizorul oferă posibilitatea utilizatorului de a-și crea un cont gratuit pe platformă/aplicație, valabilitatea acestuia fiind de 30 zile sau o altă perioadă așa cum este afișat pe site. La finalizarea acestei perioade utilizatorul va putea opta pentru achiziția unui abonament, iar în caz contrar accesul acestuia pe platformă va fi restricționat.

În termen de 12 luni de la expirarea perioadei de acces gratuit, utilizatorul are posibilitatea de a achiziționa un abonament, utilizatorul având acces la toate datele înregistrate pe parcursul valabilității contului. În cazul în care nu optează pentru achiziția unui abonament, la expirarea perioadei de 12 luni, contul utilizatorului împreună cu datele pe care acesta le-a încărcat vor fi șterse.

Pentru crearea contului, utilizatorul acceptă să furnizeze informații necesare înregistrării (de genul: nume, prenume, adresa de email) pentru crearea contului și pentru primirea de mesaje care au legătură cu contul Finalitico.

O autentificare poate fi utilizată doar de o singură persoană - o autentificare unică partajată de mai multe persoane nu este permisă. Deținătorul Contului poate crea autentificări separate pentru mai mulți utilizatori individuali când planul de abonament al Clientului permite acest lucru.

În timpul procesului de înregistrare, Deținătorul Contului și fiecare Utilizator trebuie să furnizeze numele lor complet și o adresă de email validă. Ca parte a procesului nostru de securitate, verificăm dacă aveți acces la adresa de email nominalizată.

Sunteți responsabil cu păstrarea confidențialității parolei setate atunci când vă înregistrați și să vă asigurați că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate. Finalitico nu este responsabilă pentru orice pierdere sau daună rezultată din neconformitatea dumneavoastră cu această obligație de securitate.

Acceptați să ne notificați imediat dacă există o intrare neautorizată în contul dumneavoastră.
 

4. Pret și modalitați de plată

Serviciile furnizate prin aplicatia Finalitico sunt oferite pe baza unui abonament, iar utilizatorul poate opta pentru varianta de abonament pe care dorește să o achiziționeze, variantele de abonament fiind disponibile pe Site.

Tariful aferent abonamentului ales de utilizator va fi achitat in pe baza unei facturi fiscale emise de furnizor și generată pe baza datelor de identificare indicate de utilizator. Plățile vor fi efectuate utilizând un card de credit sau alt mecanism de plată pe care îl avem disponibil pe site.

Serviciul este facturat în avans lunar, trimestrial, anual sau altă perioadă specificată în ofertele detaliate pe site. Utilizatorul va achita abonamentul și își dă acordul ca furnizorul să utilizeze datele bancare și de identificare furnizate de utilizator în vederea încasării contravalorii abonamentului.

Trainingurile online sunt furnizate prin intermediul unei platforme de training în cadrul căreia utilizatorii pot accesa toate materialele aferente. Trainingurile se achită în avans pe baza prețurilor afișate pe site. În urma achitării cursului și a creării unui cont în platformă veți putea accesa cursul.

Rambursări, schimbări plan abonament
Rambursările pentru abonamentele lunare nu sunt posibile.
Pentru abonamentele trimestriale anuale, clienții sunt eligibili pentru rambursare integrală în primele 14 zile de la data plății. Nu se oferă rambursări sau credite pentru luni parțiale de serviciu, rambursări pentru schimbări de plan de abonament sau rambursări pentru luni neutilizate cu un cont deschis.

Tarifele percepute sunt cele indicate pe site sau platformă/aplicație la momentul efectuării plății. Pentru orice upgradare sau degradare la nivelul planului, Clientul va fi taxat la noua rată începând de la începutul următorului ciclu de facturare. Degradarea Serviciului poate duce la reducerea funcționalităților sau capacității contului dvs. Furnizorul nu poartă nicio responsabilitate pentru astfel de reduceri.

Cu excepția cazului în care Clientul (prin intermediul Deținătorului Contului) notifică Furnizorul înainte de sfârșitul perioadei de abonament aplicabile că dorește să anuleze abonamentul, folosind metoda descrisă în Secțiunea „Termene si Conditii”, subsectiunea ”Politica de Anulare” abonamentul dvs. va fi reînnoit automat la sfârșitul perioadei curente și ne autorizați să colectăm taxa de abonament aplicabilă la momentul respectiv.

5. Anulare și Reziliere

Daca doriti sa anulati abonamentul veți urma pasii descrisi în Secțiunea „Termeni si Conditii”, subsectiunea ”Politica de Anulare”.
Dacă doriți, în calitate de Client, să vă reziliați contul, Deținătorul Contului trebuie să ne notifice printr-o solicitare prin email la adresa: office@finalitico.eu.

Odată cu rezilierea contului, datele financiare asociate cu contul dvs. vor fi reținute pentru o perioadă scurtă pentru a permite anularea rezilierii, după care vor fi șterse irevocabil din Serviciu.

Furnizorul își rezervă dreptul de a menține date neidentificabile și anonimizate în scopuri statistice și de securitate și înregistrarea datelor în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate disponibilă în secțiunea Politica de Confidențialitate.
Nu există rambursare sau creditare a tarifelor lunare/ alta perioadă pentru reziliere în timpul unei luni/ sau a perioadei respective.

Neplata tarifelor noastre din orice motiv poate duce la restrictionarea accesului sau suspendarea contului unui Client (inclusiv a tuturor conturilor de utilizator asociate) și, după o perioadă, ștergerea acestor conturi și a datelor asociate.

Furnizorul își rezervă dreptul și poate refuza furnizarea Serviciilor oricui utilizator din orice motiv și poate suspenda sau rezilia conturile și refuza accesul la sau utilizarea Serviciilor din orice motiv în orice moment. Rezilierea Serviciilor va duce la dezactivarea sau ștergerea conturilor de utilizator sau a accesului la conturile de utilizator.
Serviciilor din orice motiv în orice moment. Rezilierea Serviciilor va duce la dezactivarea sau ștergerea conturilor de utilizator sau a accesului la conturile de utilizator.
 

6. Modificări ale Serviciului și a Prețurilor

Serviciile oferite prin aplicația Finalitico ori prin intermediul site-ului pot fi modificate in timp prin renunțare sau adaugare de noi funcționalități. De asemenea, cu sau fără notificare prealabilă putem opri, suspenda sau modifica aceste servicii în orice moment.

Prețurile tuturor Serviciilor, inclusiv, dar fără a se limita la tarifele planului de abonament, pot fi schimbate de către noi cu o notificare prealabilă de 30 de zile. O astfel de notificare poate fi furnizată de către noi în orice moment prin postarea modificărilor pe site, prin e-mail sau furnizată prin intermediul Serviciului în sine.

Furnizorul nu poate modifica tariful planului de abonament pentru perioada care a fost deja achitată.

Furnizorul nu este responsabil față de dvs. sau față de oricare terț pentru nicio modificare, schimbare de preț, suspendare sau întrerupere a Serviciului.
 

7. Politica de confidențialitate si securitate a datelor

Administratorul respectă dreptul la intimitate al informațiilor personale și va utiliza informațiile colectate de pe site doar în scopurile declarate.

Dvs., în calitate de Utilizator Finalitico, împuterniciți Furnizorul (FINWISE SOLUTIONS) pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pe care Dvs. le transmiteți, cu scopul de a vă furniza serviciile Finalitico, în funcție de pachetul ales de Dvs.

Datele personale pe care Dvs. le puneți la dispoziția Furnizorului și pe care acesta le colectează sunt:
Datele necesare înregistrării și achiziționării serviciului, precum și alte date cu caracter personal pe care le obținem, sunt colectate și prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate pe care o puteți consulta distinct pe site.

Pentru crearea contului colectam date personale: nume, prenume, adresa de email, telefon. Pe langa aceste date colectam și datele firmei pentru care creați contul, aceste date nefiind date cu caracter personal.

Datele care nu au caracter personal pe care le colectam de la Dvs. sunt:
Informațiile financiare încărcate de către utilizator (balante contabile)  în baza carora Finalitico genereaza automat rapoarte, grafice, dashborduri, analize, inputuri si alerte de natură educațională.

Toate informațiile furnizate de Dvs. în contul Finalitico sunt stocate în cloud, pe serverele Microsoft (Azure) din Europa. Acestea sunt platforme securizate pentru stocarea informațiilor în cloud, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și certificate în programul U.E. - S.U.A. Privacy Shield.

Informațiile furnizate de către Utilizator vor fi stocate de către Furnizor în format electronic, pe serverele specificate mai sus, și nu vor fi furnizate către nici o altă terță parte, decât cele implicate în mod direct în furnizarea serviciilor specifice soluției Finalitico și numai dacă este cazul (exemplu procesatorul de plăți Netopia) pentru a intermedia plata sau alte terțe platforme integrate.

Odată cu rezilierea contului, datele financiare asociate cu contul dvs. vor fi reținute pentru o perioadă pentru a permite anularea rezilierii, după care vor fi șterse irevocabil din Serviciu.

Furnizorul își rezervă dreptul de a menține date neidentificabile și anonimizate în scopuri statistice și de securitate și înregistrarea datelor în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate disponibilă în secțiunea Politica de Confidențialitate.

Clienții Finalitico trebuie să țină cont de acordurile privind confidențialitatea datelor pe care le au cu clienții lor (spre exemplu, dar fără a se limita la, datele financiare ale firmelor pentru care firma de contabilitate sau consultantul financiar folosește aplicația Finalitico) înainte de a-i adăuga ca Utilizatori  în Finalitico, a importa datele în Finalitico sau a adăuga o companie în aplicație.

Sunteți de acord să permiteți Finalitico să colecteze, utilizeze și dezvăluie informații personale conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe site în secțiunea Politica de Confidențialitate.
 

8. Proprietatea intelectuală

Conținutul acestui site și al serviciilor furnizate sunt protejate prin legea drepturilor de proprietate intelectuală și sunt în proprietatea Finalitico.

Finalitico deține toate drepturile de proprietate intelectuală cu privire la aplicația Finalitico, site-ul www.finalitico.eu, logo, imagini, structură și design.

Conținutul furnizat prin intermediul aplicației Finalitico, structura, design-ul, imaginile, logo-ul şi siglele conţinute de acesta sunt deţinute de către Furnizor şi sunt obiectul drepturilor de autor şi al altor drepturi de proprietate intelectuală în conformitate cu legislația română.

Acceptați faptul că Finalitico deține toate drepturile de proprietate intelectuală în legatura cu informatiile de pe site-ul: www.finalitico.eu, aplicația (https://app.finalitico.eu/#/) si oricare alt site operat de Finalitico, precum și serviciile furnizate indiferent dacă aceste drepturi sunt înregistrate sau nu.
Furnizorul deține drept de proprietate intelectuală asupra formulelor utilizate în analiza financiara realizata in aplicatie, a codurilor sursă ale platformei/aplicației, site-ului www.finalitico.eu, bazelor de date și a oricăror date/operații logice, care împreună sau separat fac obiectul serviciilor prestate de furnizor.

Marca Finalitico și mărcile conexe acesteia nu pot fi folosite, copiate, imitate, modificate, prelucrate, total sau parțial, în orice mod care poate genera o confuzie sau sugera o afiliere cu marca Finalitico, fără acordul scris al furnizorului.

Conținutul aplicației Finalitico și a site-ului www.finalitico.eu nu poate fi copiat, reprodus, folosit, distribuit, afișat, vândut, prelucrat, transmis, licențiat fără acordul scris al furnizorului. Reproducerea algoritmului, software-ului ori a operațiunilor logice ce stau la baza aplicației Finalitico este interzisă, încălcarea acestei prevederi atrage răspunderea civilă și penală, după caz.

Nicio prevedere a prezentului contract nu va fi interpretată, explicit sau implicit, în sensul acordării utilizatorului a unui drept de licență, comercializare, proprietate asupra conținutului aplicației Finalitico ori a mărcilor conexe Finalitico. Încălcarea prevederilor contractuale privind utilizarea mărcii și a drepturilor de proprietate intelectuală atrage răspunderea civilă și/sau penală a utilizatorului pentru acoperirea tuturor prejudiciilor cauzate.
 

9. Limitarea răspunderii

Utilizatorul folosește serviciile puse la dispoziție de către furnizor prin intermediul aplicației pe riscul propriu. Acesta este responsabil de acuratețea informațiilor/datelor încărcate în aplicație, de legalitatea obținerii acestor informații/date, precum și de autorizarea legală de a le utiliza. Utilizatorul răspunde pentru consecințele sau pagubele produse ca urmare a utilizării, încărcării, descărcării, transmiterii datelor generate de aplicație.

Furnizorul nu va fi responsabil pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza aplicația. Aplicația Finalitico, rapoartele și analizele furnizate sunt destinate analizei interne și generate exclusiv pentru utilizator. Rapoartele, analizele și recomandările educaționale sunt direct influențate de acuratețea informațiilor/datelor încărcate de utilizator în aplicație.

Aceste recomandări sunt sub forma de alerte sau sfaturi educaționale, care prin natura lor, nu sunt exhaustive și nu au natura unor sfaturi profesionale, inclusiv, dar fără a se limita la consultanță financiară sau pentru investiții. Utilizatorii trebuie să depună toate diligențele și să folosească aceste inputuri împreună cu alte informații interne sau externe necesare pentru a lua o decizie și își asumă toate riscurile asociate cu implementarea deciziilor de afaceri bazate pe informațiile generate de aplicația Finalitico.

Furnizorul nu este responsabil pentru deciziile sau acțiunile întreprinse de terți ca urmare a prezentării către aceștia a unor informații, tabele, grafice, rapoarte generate de aplicația Finalitico.
Utilizatorii înțeleg și acceptă că Finalitico este absolvit de orice răspundere în eventualitatea producerii oricărei opriri, întreruperi, îngreunări, disfuncționalități sau erori în funcționarea Site-ului, în situația unei erori tehnice de orice fel sau oricăror erori în furnizarea Serviciului, precum și în orice situație în care nu ar dovedi cert că orice erori sau probleme de natură tehnică din cele menționate mai sus se datorează în mod direct și exclusiv culpei grave a Furnizorului Site-ului.

10. Legea aplicabilă, Litigii