Politica de Anulare pentru www.finalitico.eu
Introducere
La www.finalitico.eu, ne angajăm să oferim servicii de înaltă calitate, dar înțelegem că pot exista circumstanțe care să necesite anularea abonamentului. Această politică de anulare este destinată să vă ofere un ghid clar despre cum să procedați în cazul în care doriți să anulați serviciul nostru.
Dreptul de Anulare
- Conform OUG 34/2014 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, clienții au dreptul de a denunța unilateral contractul în termen de 14 zile lucrătoare de la data achiziției, fără penalități și fără a invoca un motiv.
Cum se Anulează Abonamentul
- Pentru a anula abonamentul dvs. pe www.finalitico.eu, accesați secțiunea "Contul Meu" și navigați la "Istoric Comenzi".
- Selectați butonul "Anulează comanda" pentru comanda pe care doriți să o anulați.
- Urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul de anulare.
- Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să ne contactați la suport@finalitico.eu.
Termen de Notificare
- Vă recomandăm să efectuați anularea cu cel puțin 14 zile înainte de data reînnoirii abonamentului pentru a evita taxarea pentru următoarea perioadă de facturare.
Rambursări
- Pentru abonamentele anulate în termenul legal de 14 zile lucrătoare de la achiziție, rambursarea se va efectua în maxim 14 zile de la acceptarea anulării.
- Pentru comenzile plătite cu cardul, suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacție.
- Rambursările pentru abonamentele lunare nu sunt posibile.
- Pentru abonamentele anuale, clienții sunt eligibili pentru rambursare integrală în primele 14 zile de la data plății.
Modificări ale Politicii de Anulare
- www.finalitico.eu își rezervă dreptul de a modifica această politică de anulare. Orice modificări vor fi comunicate utilizatorilor și aplicate corespunzător.
Contact
- Pentru întrebări legate de această politică de anulare, vă rugăm să ne contactați la suport@finalitico.eu.
Termeni și Condiții
- Utilizarea serviciilor www.finalitico.eu presupune acceptarea Termenilor și Condițiilor noastre, inclusiv a acestei politici de anulare. Termenii și Condițiile complete pot fi consultați aici.